FAQs
Perguntas Frequentes
O que é a ConscienteBox?
Somos uma loja online que promove um consumo responsável, oferecendo produtos sustentáveis e éticos que respeitam o meio ambiente e a sociedade.
Onde estão localizados?
Somos uma loja online com entrega para todo o território de Portugal
Os produtos da ConscienteBox são amigos do ambiente?
Sim! Selecionamos cuidadosamente os nossos produtos, privilegiando práticas ecológicas e sustentáveis.
Trabalham com marcas portuguesas?
Sim, damos prioridade a parcerias com marcas portuguesas para apoiar a produção local e minimizar a pegada ecológica.
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo de entrega depende da região e da modalidade escolhida no checkout. Enviaremos o código de rastreamento assim que a encomenda for enviada.
Qual é o horário de atendimento?
Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).
Os custos de devolução são suportados pela loja?
Sim, nas situações previstas na nossa política de devoluções.
Qual é a vossa política de trocas e devoluções?
Aceitamos devoluções no prazo de 15 dias após a receção da encomenda, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido. Consulte a nossa política completa.